Trocas e devoluções
Recebeu a peça mas não gostou ou não serviu?! Sem problema!
Você pode solicitar a devolução em até no máximo 7 dias após o recibimento da peça, enviando um e-mail para [email protected] com o código do pedido e produtos a serem devolvidos.
O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso e com as etiquetas afixadas. Peças fora dessas condições não serão aceitas.
Em caso de defeito
Caso a peça apresente algum defeito, o prazo de garantia é de 30 dias corridos após o recebimento. Você poderá escolher entre o conserto (caso seja possível) ou devolução do dinheiro.
Para iniciarmos o processo é só enviar um e-mail para [email protected] com o código do pedido e fotos dos produtos com defeito. O frete de envio e retorno é por nossa conta.
Produtos danificados devido a mal uso não serão trocados, e serão devolvidos ao remetente. O frete de devolução nesse caso será pago pelo cliente.